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Política De Privacidad

En esta política de privacidad se expone cómo Naissance (en lo sucesivo, denominado “Naissance” o “nosotros” o “nos”, “nuestra” o “nuestro”) y sus procesadores autorizados de datos procesan la información personal que existe sobre usted y la cual se obtiene vía https://www.enaissance.es o https://www.discoveringbetter.com/ (la “página web”) o vía Facebook https://www.facebook.com/NaissanceEs o vía otro acceso de redes sociales o cualquier plataforma online no limitada a las anteriormente mencionadas que existen o aquellas que están por ser creadas y activadas.

Su conformidad con esta Política de Privacidad

Usted debe leer esta Política de Privacidad atentamente, puesto que contiene información importante sobre cómo nosotros usaremos su información personal. En ciertas circunstancias (véase más abajo) se le exigirá indicar su consentimiento al proceso de su información personal como está estipulado en esta Política de Privacidad una vez que nos envíe dicha información a través de la página web, o nuestra página de Facebook y cualquier otra plataforma relacionada con otros medios. Para más información sobre el consentimiento, vea más abajo. Naissance se reserva el derecho de enmendar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin aviso previo. Nosotros le recomendaríamos que para mantenerse al día e informado de tales cambios, usted revise esta Política de Privacidad frecuentemente para asegurarse de que tiene conocimiento de dichos cambios de cualquier naturaleza. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en 09/05/2018.

Por favor, tenga en cuenta que las personas menores de 18 años de edad no tienen permitido acceder o comprar productos en Naissance, sin embargo, los progenitores u otro adulto responsable puede comprar la gama para niños y en nombre de un menor.

Protección de Datos

Referencias en esta Política de Privacidad:

  • Ley de Protección de Datos” se refiere a las leyes: the Data Protection Act 1998 (hasta derogada), a la Directiva de Protección de Datos (95/46/EC) (hasta derogada) y, desde el 25 de mayo del 2018, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o cualquier normativa equivalente la cual pueda reemplazar a la RGPD seguida de la separación política y formal del Reino Unido de la Unión Europea, y todas las otras leyes vigentes y normativas, las cuales pueden entrar en vigor en cualquier momento en relación con el proceso de datos personales y la privacidad, incluyendo donde proceda las directrices y los códigos de práctica publicados con arreglo al Comisionado de Información u otra autoridad supervisora, y el equivalente de cualquiera anterior en cualquier jurisdicción relevante.
  • datos personales“, “controlador de datos”, “procesador de datos”, “procesamiento” y “Comisionado de Información” deberán tener los significados que se les da en la ley de protección de datos en vigor.

En virtud de la ley de protección de datos en vigor, nosotros (The Naissance Trading & Innovation Company Ltd) somos un controlador de datos y, por ello, somos responsables de sus datos personales y controlamos su procesamiento de acuerdo con la ley de protección de datos vigente. “Datos personales” posee una definición legal, pero, en resumen, se refiere a la información, por la que se puede identificar a una persona viva. Dicha información debe ser protegida de acuerdo con la ley de protección de datos en vigor.

Base legal para procesar su información

Desde el 25 de mayo del 2018, en virtud de la ley de protección de datos en vigor solo deberíamos procesar sus datos personales si nosotros tenemos una “base legal” (ej. una razón permitida legalmente) para hacerlo. A efectos de esta Política de Privacidad, nuestra base legal para procesar sus datos personales es:

  • su consentimiento (véase más abajo); o
  • porque el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato que usted haya contraído con nosotros (ej. su contrato con nosotros como está estipulado en esta Política de Privacidad y nuestra otra página web con los términos y condiciones), o llevar a cabo cualquier paso preliminar que sea requerido antes de que usted pueda pactar dicho contrato (nosotros solo realizamos esto solamente a condición de que usted nos lo solicite)
  • Sujeto a sus derechos estipulados más abajo, el interés legitimado por los servicios proporcionados a nuestros usuarios a través de la página web, la cual requiere el tratamiento de sus datos personales para permitirnos proporcionar estos servicios.
Su consentimiento al tratamiento de datos

Como se menciona anteriormente, le solicitaremos dar su consentimiento para ciertas actividades del tratamiento de datos antes de que podamos procesar sus datos personales como está estipulado en esta Política de Privacidad. Si procede, le pediremos su consentimiento cuando introduzca por primera vez sus datos personales en la página web, o en nuestro Facebook u otra plataforma relacionada con los medios.

Si usted ha dado su consentimiento previamente, puede retirar libremente dicho consentimiento en cualquier momento. Usted puede realizar esto a través de su cuenta de usuario en la página web o notificándonos por escrito usando los detalles de contacto más abajo.

Si usted retira su consentimiento, y si nosotros no tenemos otra base legal para tratar tus datos personales (véase más arriba), entonces dejaremos de procesarlos. Si tuviésemos otras bases legales por las que procesar sus datos personales, entonces puede que continuemos haciéndolo conforme a sus derechos legales (para los cuales véase más abajo).

Por favor, tenga en cuenta que, si nosotros procesamos sus datos personales para operar la página web o proporcionar nuestros servicios, y usted obstaculiza o no nos consiente tramitar sus datos personales, la página web u otros servicios no estarán disponibles para usted.

Cómo recopilamos y usamos sus datos e información personal

A menos que desee acordar y aceptar participar o subscribirse en algún servicio en particular o en cualquier oferta promocional, solo se le pedirá facilitar su dirección de correo electrónico mientras accede a nuestra página web para ser incluido en el envío de nuestros boletines de noticias. Para participar en otras promociones o concursos será necesario más información, datos y detalles personales.

No obstante, si usted desea poder participar en una oferta disponible a través de subscripción, u otros medios, comprar un producto, unirse a la comunidad online (la comunidad online no está limitada ni es exclusiva a ninguna plataforma online y cubre todos los aspectos online) o si desea ver algo exclusivo o nuestro contenido a través de los medios de admisión o subscribirse en alguna participación, puede que se le requiera facilitar la siguiente información, datos o detalles:

Título, nombre, apellidos, dirección postal ya sea residencial, empresarial o cualquier otro tipo de dirección de entrega, dirección de correo electrónico, detalles del pago, detalles de la dirección del banco donde está registrada la tarjeta bancaria y cualquier otra información que nosotros consideremos necesaria y apropiada para agilizar , procesar y completar su pedido o concederle acceso y participación a algún contenido exclusivo, promociones, concursos u otras incursiones accesibles y diversas.

Ocasionalmente, puede que recibamos información sobre usted de otras Fuentes, por ejemplo, de nuestra página de Facebook y otras plataformas de medios, páginas web de terceros y otras aplicaciones que estén integradas y comunicadas con la página web relacionadas con usted. En este caso, añadiríamos esta información a la información que ya tenemos sobre usted y la retendremos y procesaremos de acuerdo con la Política de Privacidad.

La recopilación de esta información es necesaria para que Naissance y sus procesadores de datos autorizados puedan procesar y completar su pedido o concederle acceso a contenido exclusivo, promociones, concursos u otras incursiones accesibles y variables, y en virtud de proporcionarle un contenido más relevante para usted. Puede que también usemos su información:

  • Para operar, administrar, mantener, proporcionar, analizar y mejorar la página web y los servicios disponibles a través de esta.
  • Para investigar y atender cualquier comentario, consulta o reclamación realizada por usted.
  • Respecto a la página web, y cualquier comentario similar o relacionado, consulta o reclamación de otros usuarios.
  • Para asegurar que el contenido de la página web sea presentado en la manera más efectiva para usted y para su dispositivo.
  • Para la administración, el mantenimiento y mejoras de la página web y nuestros servicios.
  • Para permitirle participar en los elementos interactivos de la página web, lo cual incluye introducir información y proporcionar valoraciones.
  • Para contactarle para fines comerciales (véase ‘Marketing y renuncia’ más abajo)
  • Para divulgar su información a terceros seleccionados como permite esta Política.
  • Para notificarle sobre los cambios en la página web.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales, las cuales incluyen las obligaciones relacionadas con la protección de datos personales.

También es posible que usemos su información de forma anónima y colectiva (de manera que sus datos individuales no sean identificados) con el propósito de crear y recopilar información comercial para estadísticas, compilar datos y aumentar el desarrollo base de estrategias, y divulgar a terceros (incluyendo sin limitación analíticas y proveedores de buscadores) para asistirnos en la mejora y optimización de la página web. En tales circunstancias no divulgaremos ninguna información que le pueda identificar personalmente.

Conservaremos su información personal solo el tiempo que la necesitemos para los fines estipulados en esta Política de Privacidad, sin embargo, si es requerido, estaremos autorizados a conservar su información personal por largos periodos para cumplir con nuestras obligaciones legales o normativas.

En los casos en los que usted haya proporcionado información como la indicada más arriba, le rogamos que nos lo comunique y nos mantenga informados si cualquiera de sus detalles o datos se han modificado y como consecuencia de no hacerlo así, no seremos capaces de continuar formalizando su pedido y mantener nuestros servicios disponibles para usted.

Marketing y renuncia

En el caso de que haya adquirido productos o servicios con nosotros previamente, es posible que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico y postal sobre productos similares o relacionados, servicios, promociones y ofertas especiales que puedan interesarle. Le informaremos (durante el proceso de venta) si tenemos intención de usar sus datos para tales fines y le concederemos la oportunidad de renunciar a recibir tal información por parte de nosotros. En adición, si usted nos ha autorizado, puede que también le contactemos por correo electrónico y postal en relación con otros productos, servicios, promociones y ofertas especiales. Le informaremos (antes de recabar sus datos) y le pediremos su autorización si pretendemos usar sus datos para fines adicionales de marketing.

Si usted no quisiera recibir ninguna comunicación comercial de nosotros o usted no deseara continuar recibiéndolas, usted puede renunciar en cualquier momento enviándonos un correo electrónico, llamándonos o escribiéndonos para informarnos que usted no desea ser contactado por nosotros proporcionándonos suficiente información para identificarle y gestionar su petición. Alternativamente, usted puede seguir las instrucciones para darse de baja de la subscripción que recibe de nosotros.

Además, no divulgaremos su información personal a socios empresariales ni a terceras empresas para fines comerciales y usted no será contactado por ninguna tercera empresa con fines publicitarios.

Información y detalles sobre el pago y cómo protegemos estos datos

Para procesar pedidos, utilizamos tecnología de seguridad de acuerdo con los estándares industriales para permitir la codificación de información potencialmente sensible. Existen procedimientos en vigor para proteger sus datos de la manera más segura posible, incluyendo, pero sin limitarse a: prevención del fraude, codificación y procedimientos relativos a la seguridad estándar de los datos del sector de las tarjetas de pago. Lamentablemente, la transmisión de información por internet no es totalmente segura debido a su naturaleza. Aunque nosotros haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, no le podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestra página web o a través de páginas web de terceros usadas para asegurar su pago, por lo que cualquier transmisión es bajo su cuenta y riego. Una vez que recibamos su información y datos, usaremos procedimientos estrictos y aplicaciones de seguridad, estándares y protocolos para prevenir el acceso no autorizado.

También es importante para usted protegerse a sí mismo en contra de acceso no autorizado a su cuenta de usuario online cuando use un dispositivo público.

Cookies

Las cookies se usan en este/el sitio de compra de Naissance donde son estrictamente necesarios para que el sitio sea funcional. Se usan para mejorar la navegación y llevar un seguimiento del contenido en su cesta de compra. Si usted inicia sesión en su cuenta, este estado quedará guardado en una cookie temporal. Si usted selecciona la opción “Recuérdame” en la finalización de la compra, una cookie se usará para recordar sus detalles. Usted puede desactivar de las cookies bloqueándolas en la configuración de privacidad de su navegador. Si usted desactiva las cookies, usted no podrá realizar pedidos o beneficiarse de otras aplicaciones que las use.

Otra información relevante

Naissance no divulgará más información de los compradores a terceros que:

  • A otras empresas que pertenezcan a nuestro grupo de empresas (lo que quiere decir que, a nuestras subsidiarias, nuestra sociedad instrumental final y sus subsidiarias como se define en el artículo 1159 de la Ley británica the UK Companies Act 2006).
  • Como parte de la tramitación de pedidos, a nuestros afiliados empresariales, a los proveedores de servicios o a contratistas de terceros para que puedan realizar algunos servicios para nosotros y en nuestro nombre, lo cual incluye ayudarnos a proporcionarle productos y servicios y nosotros aseguraremos que tengan las medidas apropiadas en vigor para proteger su información.
  • En el caso de que la empresa completa sea vendida o traspasada a otra empresa o si vendemos o compramos cualquier empresa o activos, su información podría ser divulgada a cualquier comprador o vendedor potencial (y sus y nuestros representativos) y, si nuestra empresa es adquirida o fusionada, su información se cederá a los nuevos propietarios de la empresa.
  • Si tenemos la obligación de revelar o compartir datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, incluyendo (pero no limitándose a) cualquier petición o dictamen de las fuerzas del orden o HMRC (Servicio de Aduanas e Impuestos de Su Majestad) en relación con cualquier investigación que pueda ayudar a prevenir cualquier actividad ilegal; y
  • A otros terceros si usted consiente específicamente el que así lo hagamos.

En cada caso, nos aseguraremos de que el tercero relevante no divulgue ninguno de sus detalles a ningún otro tercero.

Transferencias internacionales

Ocasionalmente, es posible que tengamos que transferir su información a otros países fuera de la Unión Europea, la cual incluye los Estados miembros de la UE, así como Noruega, Islandia y Liechtenstein (“EEE”). Tales países pueden no tener protecciones similares en vigor respecto a la protección y el uso de su información como los estipulados en esta Política de Privacidad. Por lo tanto, si nosotros transferimos su información a los países del EEE nosotros seguiremos los pasos razonables de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente para asegurar que las protecciones adecuadas están en vigor para asegurar la protección de su información. Al enviarnos su información de acuerdo con esta Política de Privacidad, usted consiente estas transferencias para los fines especificados en esta Política de Privacidad.

Sus derechos

Si usted es un individuo, esta sección dispone sus derechos legales con respecto a sus datos personales, los cuales estamos reteniendo o procesando. Si usted desea ejecutar cualquiera de sus derechos legales, usted nos debe facilitar su petición por escrito (usando nuestros detalles de contacto más abajo) aportando tanta información como sea posible para poder identificarle y responder a su petición.

  • Usted tiene el derecho (el cual podrá estar sujeto al pago de una comisión dependiendo del momento en que usted reclame este derecho) de reclamar la información sobre sus datos personales que estemos reteniendo o procesando sobre usted: ya sea o no que estemos reteniendo o procesando sus datos personales; la cantidad de datos personales que estamos reteniendo; y los fines y la cantidad del procesamiento.
  • Usted tiene el derecho de que cualquier información incorrecta que retengamos sobre usted sea corregida y actualizada. Si cualquier información que usted nos haya proporcionado cambia o si usted localiza cualquier incorreción en tal información, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por escrito para facilitarnos toda la información posible para poder cambiarla o corregirla.
  • Usted tiene el derecho en ciertas circunstancias de solicitar que borremos todos los datos personales que retenemos sobre usted (el “derecho de supresión”). Por favor, tenga en cuenta que este derecho de supresión no es aplicable en todas las circunstancias, por ejemplo, cuando necesitemos retener los datos personales para fines de cumplimiento legal. Si este fuera el caso, se lo haríamos saber.
  • Usted tiene el derecho en ciertas circunstancias de solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, cuando los datos personales sean incorrectos o cuando usted se haya opuesto a su procesamiento (para lo cual véase más abajo).
  • Usted tiene el derecho de pedir una copia de los datos personales que retenemos sobre usted y recibirla en un formato estructurado y adecuado para que usted pueda transferirla a un controlador de datos diferente (el “derecho de portabilidad de datos”). Por favor, tenga en cuenta que la portabilidad de datos está solo disponible en algunas circunstancias, por ejemplo, cuando el procesamiento sea de forma automática. En el caso de que usted pida la portabilidad de datos y no esté disponible para usted, le informaremos.
  • Usted tiene el derecho en ciertas circunstancias de oponerse al procesamiento de sus datos personales. En este caso, nosotros cesaríamos de procesar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos suficientes para continuar con el procesamiento el cual primaría sobre sus propios intereses. Si, como resultado de las circunstancias, usted no tiene el derecho de oponerse a tal procesamiento, entonces se lo haremos saber.
  • Usted tiene el derecho en ciertas circunstancias de no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automático, por ejemplo, cuando un algoritmo computarizado (en vez de una persona física) toma decisiones que afectan a sus derechos contractuales. Por favor, tenga en cuenta que este derecho no está disponible en todas las circunstancias. Si usted solicita este derecho y no está disponible para usted, se lo comunicaremos.
  • Usted tiene el derecho de renunciar al marketing directo para lo cual por favor véase “Marketing y renuncia” más arriba.
Contacto

Le rogamos que use nuestro formulario de contacto online que proporcionamos en nuestra página web a través del siguiente link para consultas generales o consultas a atención al cliente y un miembro de nuestro equipo le responderá si procede.

Número telefónico de contacto

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